Su privacidad forma parte integrante de nuestro servicio — al igual que la confidencialidad de cada documento que nos confía. A continuación, le explicamos qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y cuáles son sus derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Responsable del tratamiento
Romanica d.o.o. (empresa de servicios de traducción), Zagreb, Croacia.
E-mail: info@romanica.hr
¿Qué datos recopilamos?
- Formulario de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), contenido de su mensaje y cualquier documento que adjunte.
- Comunicación directa: datos que nos envía por correo electrónico o por teléfono al organizar una traducción.
No recopilamos ningún dato que no sea necesario para la preparación de un presupuesto y la prestación del servicio.
Finalidad y base jurídica
Tratamos sus datos únicamente para responder a su solicitud, preparar una estimación de precio y plazo, y prestar el servicio de traducción. La base jurídica es la aplicación a petición suya de medidas previas a la celebración de un contrato y la ejecución de dicho contrato (art. 6, ap. 1, letra b del RGPD), así como nuestro interés legítimo en responder a las consultas comerciales (art. 6, ap. 1, letra f).
Confidencialidad de los documentos
Tratamos cada texto, así como los datos personales y comerciales contenidos en los documentos, de manera estrictamente confidencial. Los documentos son consultados exclusivamente por la traductora, y firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) a petición. El mismo deber de confidencialidad se deriva de la condición de traductor jurado.
Plazo de conservación de los datos
Los datos relativos a las solicitudes se conservan durante todo el tiempo que dure la comunicación sobre el proyecto. Los datos relativos a los servicios prestados se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable. Los documentos recibidos para un presupuesto que no haya ido seguido de un pedido se eliminan a petición suya o tras un plazo razonable.
¿Quién tiene acceso a sus datos?
No vendemos ni compartimos sus datos con terceros con fines de marketing. Se puede conceder acceso a los proveedores de servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de este sitio web (alojamiento, servicio de mensajería) y a las autoridades competentes cuando la ley así lo exija.
Sus derechos
Tiene derecho a acceder a sus datos en cualquier momento, así como el derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos. Envíe su solicitud a info@romanica.hr. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Croata de Protección de Datos Personales (AZOP, azop.hr).
Cookies
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Modificaciones de esta política
Actualizamos esta política de privacidad de vez en cuando. La versión publicada en esta página es la que se aplica.
Última actualización: julio de 2026